Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta política explica como a Lulucky trata os dados pessoais de quem participa das campanhas deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Ela complementa os Termos de uso.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a organização responsável pelas campanhas publicadas neste site: Luisafors Luisa Forschner Consultoria em Publicidade LTDA — 64.086.331/0001-79. Para assuntos relativos a dados pessoais, utilize os canais oficiais de contato divulgados no site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para viabilizar a compra e o contato em caso de premiação:
- Dados de cadastro no checkout: nome completo e telefone (obrigatórios); e-mail e CPF quando solicitados pela campanha ou exigidos pelo meio de pagamento.
- Dados do pedido: números adquiridos, valores, situação do pagamento e datas.
- Dados técnicos e de origem do acesso: endereço IP, identificação do navegador (user-agent) e identificadores de clique e de navegador de anúncios (por exemplo, os parâmetros de campanha da URL). Servem para segurança, prevenção a fraude e medição de resultado das divulgações.
Não coletamos nem armazenamos dados bancários ou de cartão. O pagamento via Pix é processado inteiramente pelo provedor de pagamento, com liquidação direta na conta da organização.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Processar a compra, reservar os números e confirmar o pagamento — execução de contrato (art. 7º, V).
- Entrar em contato em caso de premiação e prestar suporte — execução de contrato (art. 7º, V).
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido (por exemplo, limites de reservas não pagas por comprador e por IP) — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o resultado das divulgações e anúncios — legítimo interesse (art. 7º, IX), com os controles descritos no item 5.
- Divulgar os ganhadores (nome e número premiado, na página pública de ganhadores) — execução de contrato e legítimo interesse de transparência do sorteio.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — art. 7º, II.
4. Divulgação de ganhadores
A transparência do resultado é parte do funcionamento das campanhas. Publicamos o nome do ganhador e o número premiado na página de ganhadores. Não publicamos telefone, e-mail, CPF nem endereço. Se você for premiado e tiver objeção justificada à exibição do seu nome completo, fale conosco — podemos avaliar formas de exibição parcial.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com terceiros que atuam como operadores ou controladores independentes:
- Provedor de pagamento (Pix): recebe os dados necessários para emitir e conciliar a cobrança.
- Plataformas de anúncio (Meta/Instagram e outras que venhamos a utilizar): recebem eventos de navegação e de compra para medição e otimização de campanhas, inclusive por integração servidor a servidor. Quando enviados por essa via, os dados de contato são transmitidos de forma criptografada (hash), e não em texto aberto.
- Fornecedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e envio de mensagens, contratados para operar o serviço.
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Parte desses fornecedores pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses da LGPD.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos armazenamento local e cookies para manter sua sessão de consulta de pedidos, lembrar preferências (como o tema claro/escuro), guardar o link de indicação pelo qual você chegou e medir o desempenho das divulgações. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções, como a consulta de pedidos, podem deixar de funcionar.
7. Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; e oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, utilize os canais oficiais de contato do site. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Respondemos no menor prazo possível, observados os prazos legais.
Atenção: a eliminação de dados ligados a uma participação em andamento pode inviabilizar a continuidade dessa participação e o contato em caso de premiação. Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal ou à defesa de direitos podem ser retidos mesmo após um pedido de exclusão.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação com o participante e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, à prestação de contas das campanhas e à defesa de direitos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso ao painel administrativo e criptografia em repouso das credenciais de integração. Nenhum sistema é totalmente imune: em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências e comunicações previstas na LGPD.
10. Menores de 18 anos
O site não se destina a menores de 18 anos e a participação lhes é vedada. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Identificado um cadastro nessa condição, os dados são eliminados.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada acima.